Помогите мне с одной проблемой в вилд крафте

Скачала вилд крафт хочу зайти в онлайн и мне вылезает надпись "идёт создавания нового игрока" и не заходится в онлайн и так постоянно, переустановила вилд крафт и всё также, помогите пожалуйста что делать? 🙏