Microsoft visual c++ runtime error как исправить?

перепробовала вообще всё, что могли только предложить в интернете: переустановка, исправление, восстановление компьютера, обновление драйверов, установка framework, восстановление поврежденных файлов через командную строку, переход на другой язык, новая учетная запись, переустановка приложений, сокрытие служб майкрософт и через диспетчер отключение программы, удаление приложений, установленных примерно в то же время, когда появилась ошибка, да даже сброс до заводских настроек

что ещё можно сделать? ошибка никуда не исчезает, появляется только при запуске через минти, хотя до 29 числа работало всё нормально. в техподдержке майкрософт ответили, что дело не в их продукте и ушли восвояси