У меня кроме браузера iexplore ничего не хочет устанавливаться!пробывала устанавливать Mozilla Firefox,нехочет!помоготе!

как я уже написала,что кроме iexplore ничего устанавливаться не хочет!пробываю устнавливать Mozilla Firefox,через несколько дней выскаквает ошибка и я больше не могу заходить в нэт через Mozilla Firefox!также я устанавливала другие браузеры,они ваще распаковываться не хотели!и я их пробывала устанавливать с разных дисков,а история одна и таже! я не давно переустановали винду!может из-за этого и пошли сбои в системе!помогите ,пожалуйста,кто знает ответы на мой вопрос!и что с моим компьютером????ПОЖАЛУЙСТА