Обновление nod 32

уважаемые, хочу обратиться с вопросом!уже несколько дней не обновляется нод, происходит ошибка обновления, потому что антивирус не может соединиться с сервером. до этого всё было в порядке, 3-4 раза вдень он самостоятельно обновлялся. введение свежых ключей не помогает, введение адресов различных серверов - тоже, всё та же проблема: ошибка при соединении, пробовал переустанавливать с того же софта, которым пользовался с самого начала - не помогает и это. не знаю что даже и делать, такого ещё не бывало, что может быть этому причиной - не понимаю,каких-либо сбоев в системе не было,которые могли бы быть последствием такой проблемы,интеренет работает корректно.моя версия 4-ая.помогите советом, что и как делать,ибо самому разобраться - мне не под силу....