Подскажите, купила телефон - оказался сдеффектоы В магазине отказыв менять тел. Что делать?

Не имеют право, ОБЯЗАНЫ поменять!
Обращайтесь в прокуратуру!

Пишите жалобу, письменно, требуйте её регистрации. Забрать обязаны. Хоть на ремонт, хоть деньги вернуть, всё по ВАШЕМУ желанию.

Для начала - читать закон о защите прав потребителей.