Как русифицировать немецкую windows xp

У меня стоит Windows XP,немецкая, родная, какие-то фонты там есть, т.е. читать-писать я умею по-русски, но иногда при инсталляции дополнительных программ вместо букв вылезают вопросительные знаки или какие-то "червяки". Иногда по этомй причине не могу прочесть скачанную книжку, просто сейчас прямо пытала поставить русски й winrar, да не тут-то было. Идут вопросительный знаки.
Что делать?
Спасибо за ответ!