А в чём открывается видео конференция????в отдельной программе? или в браузере? предполагаю что в браузере....и думаю что проблема в Adobe Flash Player. Зайдите на сайт разработчика и обновите.
http://get.adobe.com/ru/flashplayer/ И при установке обязательно закройте все окна браузера.