уважение ГИБДД к водителям

я понимю, что тема вечная и, возможно, совершенно нерешаемая, но все же. меня интересует в каком нормативном документе написано о том, что сотрудник ГИБДД причисляется к "высшей касте"? где написано, что он может вести себя по-хамски. сейчас наше общество идет сервису, качеству, уже в захудалой булочной тетенька говорит "здарвстуйте, чем могу помочь?". объясню, чем вызвано мое негодование: сегодня ночью одного моего хорошего знакомого остановили сотрудники ДПС, в ходе беседы было выясено, что у знакомого нет категории (ехал на грузовике, а разрешенная категоря только B). хорошо. я согласна, что нарушил. НО! отношение сотрудников какое... машину на штрафстоянку, ок. забирают все документы(!), при этом не выписывается временное удостоверение, постановление. когда приехал эвакуатор последовала фраза "иди свои шмотки забирай", на просьбу представиться - игнор! на просьбу позвонить (севший телефон) ответ - "больше ниче не надо?". в итоге человека оставляют в 3 часа ночи одного на мосту! без вожмости позвонить и попросить забрать его оттуда. человек выбрался оттуда в 6м часу утра, весь замерзший. так вот вопрос, что если человек едет ни на БМВ, ни в джинсиках и пиджачке, а в робе и на грузовике значит можно с ним как с животным поступать? где написано, что это дозвлолено сотрудникам вышеупомянутой инстанции да и вообще всем остальным????п.с.: на офицальном сайте ГИБДД написано большими буквами "УВАЖЕНИЕ", я не спорю и прошу прощения заранее, конечно есть сотрудники которые уважают и достойны уважения, но к сожалению это не все...