Страховка по КАСКО

Добрый день. Произошло дтп в следствии пробитого колеса, один учасник.. На машине стоит разная резина: с переди зимняя, а с сзади летняя. Обратился в страховую, приехал ихний эксперт завиксировал повреждение переднего и заднего колеса и многого другого , а то, что разная резина он незаметил , после долгого расмотрения моего дела, страховая направила меня в мой сарвис центр на повторную эксперцизу и на подсчёт ремонта.Влияет ли на решение страховой то, что у меня разная резина была??? И второй вопрос: машину завтра заберут сервис на экспертизу и возможно дальнейший ремонт по каско- в какие сроки они должны отремонтировать автомобиль??? и какие документы или спарвки взять от них при сдаче на ремонт???