Подлежит ли элитная парфюмерия обмену в Рив Гош например(перепутали и купили вместо женских мужские духи)! ЧЕК ЕСТЬ!

Question

Подлежит ли элитная парфюмерия обмену в Рив Гош например(перепутали и купили вместо женских мужские духи)! ЧЕК ЕСТЬ!

LADY*** Мыслитель (5119), закрыт 13 лет назад

Answer 1

Если сами перепутали, по своей вине, то не подлежит, ибо:
ПЕРЕЧЕНЬ
НЕПРОДОВОЛЬСТВЕННЫХ ТОВАРОВ НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА,
НЕ ПОДЛЕЖАЩИХ ВОЗВРАТУ ИЛИ ОБМЕНУ НА АНАЛОГИЧНЫЙ
ТОВАР ДРУГИХ РАЗМЕРА, ФОРМЫ, ГАБАРИТА, ФАСОНА,
РАСЦВЕТКИ ИЛИ КОМПЛЕКТАЦИИ
3. Парфюмерно-косметические товары

А вот если продавец перепутал, или ввел в заблуждение, то подлежит возврату по ст. 18 ЗоЗПП, как товар с недостатком (несоответствие товара условиям договора) . Вот только вину продавца еще нужно будет доказать.
Также можете вернуть духи по ч. 1 ст. 12 ЗоЗПП, но это при условии, если в письменной форме продавцом не была вам предоставлена какая-либо часть обязательной информации о товаре, установленной ч. 2 ст. 10 ЗоЗПП.

Answer 2

нет, такая продукция обмену и возврату не подлежит

Answer 3

они имеют право по вашей просьбе поменять НО НЕ ОБЯЗАННОСТЬ,

Answer 4

ПЕРЕЧЕНЬ НЕПРОДОВОЛЬСТВЕННЫХ ТОВАРОВ НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА, НЕ ПОДЛЕЖАЩИХ ВОЗВРАТУ ИЛИ ОБМЕНУ НА АНАЛОГИЧНЫЙ ТОВАР ДРУГИХ РАЗМЕРА, ФОРМЫ, ГАБАРИТА, ФАСОНА, РАСЦВЕТКИ ИЛИ КОМПЛЕКТАЦИИ

Постановление Правительства РФ от 19.01.1998 N 55 (ред. от 27.01.2009) "Об утверждении Правил продажи отдельных видов товаров, перечня товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование покупателя о безвозмездном предоставлении ему на период ремонта или замены аналогичного товара, и перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации

3. Парфюмерно-косметические товары.

Answer 5

Для справки: Рив Гош элитной косметикой не торгует.
Они не обязаны вам ничего менять.

Answer 6

элитная она или нет - это совсем не важно! важно кто из вас что перепутал - вы или продавец !
если вы - тогда вам никто ничего менять не обязан