Mail.ruПочтаМой МирОдноклассникиВКонтактеИгрыЗнакомстваНовостиКалендарьОблакоЗаметкиВсе проекты

Можно ли сдать утюг обратно в магазин в течении 14 дней?

Анастасия Камалова Мастер (1083), закрыт 12 лет назад
Лучший ответ
*** Меркурий*** Мыслитель (7472) 12 лет назад
Правила возврата товара надлежащего качества прописаны в законе «О защите прав потребителей» . Подробнее об этом говорится в статье 25 этого закона. Если товар не имеет брака (или имеет, но нет механических повреждении) , но при этом не подходит вам (не нравится) смело возвращайтесь в магазин.

Некоторые товары не входят в перечень товаров подлежащих обмену или возврату, но в данном случае, Вы можете вернуть продавцу утюг потребовав возврата денег или обменять его на другой товар. К перечню товаров не подлежащих возврату входит только средства личной гигиены, лекарства, технически сложные товары (утюг не входит в этот список) , косметика и другие.
Возьмите с собой фискальный чек на приобретенный товар, так Вам легче будет отстоять свои права на возврат своих денег, более сложно будет обстоят дело если такого чека у Вас нет, так как тогда Вам понадобится найти хотя бы двух свидетелей подтверждающих что Вы приобрели именно этот товар у этого продавца. Отсутствие чека вовсе не является, вопреки распространенному мнению, поводом для отказа, но опять же если нет фискального чека то сложнее будет отстоят свои права.

Главное условие – товар должен быть в первозданном виде, т. е. неиспользованным, с пломбами, ярлыками, упаковкой.
Продавец может предложить вам обменять товар на подходящий, если в день обращения такового товара в ассортименте магазина не было и вы не хотите ждать его поступления в продажу, вы имеете полное право потребовать возврата денег. Ваше требование должно быть удовлетворено в течение трех дней.
ПотребительОракул (58261) 12 лет назад
"Некоторые товары не входят в перечень товаров подлежащих обмену или возврату, но в данном случае, Вы можете вернуть продавцу утюг"
- А может и утюг в этом перечне, если приглядеться?
*** Меркурий*** Мыслитель (7472) Читай еще раз - "Некоторые товары не входят в перечень товаров подлежащих обмену или возврату, но в данном случае, Вы можете вернуть продавцу утюг потребовав возврата денег или обменять его на другой товар." - это написано по русски, простым и понятным текстом. Далее что либо комментировать смысла не вижу.
Остальные ответы
ОАО ЛОФ Просветленный (46731) 12 лет назад
если выявите неисправность не связанную с его эксплуатацией.. (пригорела зеркало утюга)
будьте умнее -сильно нагибайте шнур - что бы изоляция терснула - типа некачественная - тогда примут и извиняться. . китайский .. что с него возмешь! ..
Xploser tracer Знаток (428) 12 лет назад
Можно сдать ЛЮБУЮ покупку кроме оговоренных законом как то лекарства и прочее, бытовую технику имеете право вернуть в течении 2 недель безо всяких объяснений, даже если просто цвет не понравился, хотя продавцы обычно отрицают такую возможность, угроза подать в суд обычно возвращает их к реальности .
ПотребительОракул (58261) 12 лет назад
Нет у потребителя право требовать ВОЗВРАТА ДЕНЕГ за товар надлежащего качества. Исключение - дистанционная торговля и непредоставление обязательной информации о товаре. Есть право на ОБМЕН. Чувствуете разницу?

Кроме того, ознакомьтесь с огромным перечнем товаров, которые не подлежат даже обмену, не говоря уже о возврате денег.

ПЕРЕЧЕНЬ
НЕПРОДОВОЛЬСТВЕННЫХ ТОВАРОВ НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА,
НЕ ПОДЛЕЖАЩИХ ВОЗВРАТУ ИЛИ ОБМЕНУ НА АНАЛОГИЧНЫЙ
ТОВАР ДРУГИХ РАЗМЕРА, ФОРМЫ, ГАБАРИТА, ФАСОНА,
РАСЦВЕТКИ ИЛИ КОМПЛЕКТАЦИИ
http://www.ozpp.ru/laws2/pravila-prod/tovar21.html

И выходите из заблуждения

Потребитель Оракул (58261) 12 лет назад
Надлежащего качества, без недостатка - НЕЛЬЗЯ. Ну разве что, по доброй воле продавца.

ПЕРЕЧЕНЬ
НЕПРОДОВОЛЬСТВЕННЫХ ТОВАРОВ НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА,
НЕ ПОДЛЕЖАЩИХ ВОЗВРАТУ ИЛИ ОБМЕНУ НА АНАЛОГИЧНЫЙ
ТОВАР ДРУГИХ РАЗМЕРА, ФОРМЫ, ГАБАРИТА, ФАСОНА,
РАСЦВЕТКИ ИЛИ КОМПЛЕКТАЦИИ
11. Технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки (... электробытовые приборы; ...)
МаргаритаМыслитель (7228) 8 лет назад
технически сложные товары то же можно вернуть. ст 12 о ЗПП
Потребитель Оракул (58261) да ладно? серьезно что ли? вы, наверное очень хорошо подумали, прежде чем мне об этом сообщить? а то ведь я попрошу вас уточнить, по какой конкретно части указанной статьи. а еще спрошу - а чего вы забыли ст. 14, ст. 16, ст. 18? сообщите пожалуйста ВСЕ варианты
Похожие вопросы