Не могу обновить ПО на Nokia 5800 :(

Пользуюсь Nokia 5800, решила обновить ПО до версии 60.0.003 через Обновление ПО, да вот только никак не выходит. Я выбираю "запуск обновления", далее выбираю сеть для подключения. На экране написано "Выполняется обработка", а потом эта надпись пропадает, ничего не происходит. И так каждый раз. Подскажите, в чём проблема?