Не работает Быстрый просмотр в ACDSee 14 Photo Manager

При открытии изображения программой ACDSee 14 Photo Manager изображение открывается с помощью Быстрого просмотра ACDSee. При этом кнопки просмотра "Вперед" и "Назад" подсвечены серым - неактивны, хотя в папке, из которой открываю это изображение далеко не единственное. В режиме Быстрого просмотра также не работает меню Файл (невозможно Открыть, копировать, сохранить как, печатать и удалить файл) , также невозможно перейти в режим просмотра и редактирования из меню Сервис. Единственное, что можно делать с открытым изображением – это вертеть его влево-вправо и увеличивать-уменьшать. Отключить быстрый просмотр можно, но хотелось бы исправить проблему. Подскажите как это сделать (в смысле исправить, а не отключить) ?

Пробовал установку ACDSee 15 Photo Manager и ACDSee 10 Photo Manager – проблема та же.