Нет исходящей скорости интернета!

Буквально несколько дней назад пропала исходящая скорость Интернета.
Проверяла скорости на десятке сайтов проверки скорости - со входящей все нормально, а исходящей просто нет
Не могу загружать файлы ни на один файлообменник, ни в контакт, никуда.
То же самое на планшете (подключен к этой же сети через wi-fi)
Через Skype файлы могу передать и довольно быстро

Антивирус отключила, брандмауэр тоже - проблема не уходит
netsh int ip reset - пробовала - проблема остается
Звонила в ТП - у них все нормально
Проблема существует во всех браузерах

Вот.. Вроде все написала.
В чем может быть проблема? И как ее лечить?