Принтер LaserJet M1132 MFP выдает ошибку Е8, что делать?

Вчера сканировали, все было нормально, принтер покупали в январе этого года. Сегодня хотели сканировать, после включения сразу стал выдавать ошибку Е8. Ноут принтер видит, отправляет на печать, но не печатает, и не сканирует тоже. В инете покопалась, советуют открыть крышку и передвинуть бегунок сканера влево, но крышку открыть невозможно, там такие шурупы, отвертки такой нет, чтобы их раскрутить, я не знаю как те люди ее вскрывали в домашних условиях. Короче что делать?