Прошло больше месяца, как вернуть залог с ломбарда

в связи с трудным положением, воспользовался услугой ломбарда, заложил золотую цепочку, оценили в 1 100 000 зайцев при весе 5 .85 грамм, подписал бумагу и ушел ( при этом о каких то сроках мне ни кто ничего не пояснил, только ответили на мой вопрос о процентах 11 000 в день.... прихожу в ломбард за цепочкой, а мне говорят что месяц прошел и цепочки у них нет, ЛЮДИ ДОБРЫЕ ЧТО МНЕ ДЕЛАТЬ, КУДА ИДТИ, ЧТО ГОВОРИТЬ, ПОМОГИТЕ ПОЖАЛУЙСТА, ВОЗМОЖНО ВОЗНОГРОЖДЕНИЕ, ЗА РЕАЛЬНУЮ ПОМОЩЬ, ВИТЕБСК 215 17 93 РУСЛАН. СПАСИБО ВСЕМ ЗА ПОМОЩЬ