У кого был телефон alcatel one touch pop c9 7047d

Купила наверно около месяца назад, все было замечательно, но недавно он почему-то начал тупить, когда хочу изменить будильник он выходит и пишет "часы остановлено", когда создаю новый будильник и хочу поставить свою песню, нажимая "моя музыка" он опять пишет "часы остановлено" и когда включаю какую-то песню и нажимаю функцию чтобы сделать песню мелодией звонка он пишет что поставил, но когда звонят играет старая мелодия. Очень расстраиваюсь из-за этого, может что-то можно сделать самой, в настройках там пошарить или сразу идти в мастерскую?