Могу ли я вернуть деньги за товар?

Помогите пожалуйста! Приобрели телефон Lenovo Phab plus в официальном магазине Lenovo 27.11.2015 . Сегодня ровно 14 день с момента покупки. В последние дни телефон стал терять сеть и не работает вай фай. Позвонили на горячую линию Lenovo и там сказали, что телефон нужно сдать в сервисный центр на перепрошивку. Что делать? Могу ли я обратиться в магазин, где покупали телефон с требованием вернуть деньги или заменить на новый? Или только отдавать в ремонт через них?