Например
Просветленный
(21562)
8 лет назад
Статья 32 закона о защите прав потребителя.
Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.
======================
Кстати, у Вас красивая аватарка.
Дед
Искусственный Интеллект
(242349)
8 лет назад
Можете сослаться на закон "О защите прав потребителя", в интернете найдите, но нужно действительно смотреть. по акции или нет, какие условия акции. Условия могут быть и на сайте опубликованы, это публичный договор
Я купила 10 сеансов массажа (есть товарный чек) в 2014 году. Отходила 2 сеанса, после чего переехала, и не смогла отходить остальные 8. Через полгода (т. е. уже в 2015 году) приехала в этот салон, чтобы попросить вернуть деньги, либо обменять их на другую услугу. Мне отказали с формулировкой: "массаж был по акции, с ограничением по времени - нужно было отходить все сеансы в 2014 году". Но я договор не подписывала, то есть о том, что время использования услуги ограничено - не знала.
Только что (21.02.2016г.) я нашла чек. Подскажите, могу ли я повторно сходить в салон и попросить возврат денег? Если мне откажут - какой довод можно привести, чтобы отстоять свою позицию с юр. точки зрения?