Не знаю уже просто что делать... ( помогите...

На ПК выдало ошибку и он стал перезагружаться и завис на подготовлении к автоматическому восстановлению, пробывала переустановить виндовс не получилось, как только загружаются файлы выдаёт синий экран, в безопасный режим не заходит, форматнуть жёсткий через прогу тоже не выходит. Подсоединяла жёсткий к ноутбуку так его вообще не видит. Помогите может кто знает в чем причина и как ее решить.