Неполадки с беспроводными наушниками

Использую беспроводные наушники уже пять месяев, и никаких проблем не было. Наушники можно подсоеденить к устройству по проводу и по блютузу, и наушники всегда использовала только на ноутбуке. Сегодня подключила по блютузу к телефону, и когда попыталась переключить к компьютеру - компьютер перестал видеть наушники. В настройках блютуза - наушники есть, и при повторной попытке подключения в наушниках даже раздается звук, уведомляющий об успешном присоединении, но звука все равно нет. Громкость проверяла везде, так что проблема уж точно не в этом. Так же, на телефоне отключала блютуз. Перезагружала компьютер, проверяла сами наушники, с динамиками все в порядке.
с чем может быть связана такая проблема? Они просто внезапно перестали "сотрудничать" с ноутбуком