Top.Mail.Ru
Ответы

Как отвязать телефон от mail.ru если меня взломали?

Недавно взломали аккаунт mail больше нет к нему доступа.
Но на него был привязан телефон который я щас не могу отвязать.
При попытке вотановить аккаунт приходит письмо что недостаточно информации.
Как мне отвязать телефон от хакнутого аккаунта и привязать к другому.

Дополнен

Если пробывать привязать телефон без отвязки пишет что номер используется.

По дате
По рейтингу
Аватар пользователя
Новичок
8лет

Восстановить доступ к взломанной почте через обращение
напрямую в службу поддержки и только после этого сможете
там отвязать телефон.

Может мой совет поможет Вам вернуть
доступ в почту (вдруг повезёт):
https://otvet.mail.ru/answer/1868443775
_______________________

Обратите внимание, что на один номер мобильного телефона
может быть зарегистрировано не более 10 почтовых ящиков.

Проверьте корректность выбранной страны в выпадающем списке,
а также правильность формата ввода вашего телефона ( +79151231289).

Если данные условия соблюдены, а ошибка все равно выдаётся,
обратитесь с проблемой в службу поддержки:
https://help.mail.ru/mail-support/registration/pc/phone/form

_____________________

Можно о проблеме написать письмо
в службу поддержки Почта@Mail.Ru
на этот адрес:
mailsupport@corp.mail.ru
(в заголовке письма укажите тему проблемы)
Ответ от службы поддержки приходит обычно в течении 5 рабочих дней.
_______________________

Телефон отвязывается (а также и привязывается)
в раздел почты "Личные данные":
https://e.mail.ru/settings/userinfo

В разделе помощи об этом более подробная информация:
https://help.mail.ru/mail-help/settings/userinfo

Обратите внимание, что удаление номера телефона
будет произведено через 2 недели.
Тоже самое касается и активации нового, привязанного к почте,
номера телефона (активация через 14 дней происходит)

Источник: © обычный пользователь проекта
Аватар пользователя
Высший разум
8лет

вот отвезать не получится а пивязать его можно пропиши сотик и все .

Аватар пользователя
Искусственный Интеллект
8лет

Пиши в техподдержку мейла. Других вариантов нет.