Не листаются фото в папке телефона, при их просмотре на компьютере.

При открытиии фото в папке телефона через комп, в программе просмотра заблокированы стрелочки вправо-влево.
Со скопированными фото на копм, такой проблемы нет.
Защита телефоном видимо стоит по умолчанию, т. к. сами ее не ставили.
В настройках как снять не нашла.
Также в некоторых папках значок эскиза, вместо превьюшки фото.. ((

Как снять защиту на просмотр и удаление на телефонах Леново?