На флешке пропал десяток папок с документацией, полагаем что это из-за вируса ( трояны нескольких типов).

Получилось так. Моя мама давала флешку своему работнику чтобы передать какие то файлы на его компьютер ( и распечатать). Антивирус почти сразу среагировал на вирусы типа троян, находившиеся (до нескольких дней) на флешке и отправил их в карантин. Мигом были убраны все опасные файлы. Интересная картина. Этот человек позвонил моей маме и тут такие реплики "У тебя на флешке оказался вирус, но ничего, антивирус поудалял файлы...." "Как удалил !!!У меня же документация и все важные вордовские документы!!!" (моя мама такой паникёр)) 0) по её просьбе, файлы были возвращены вместе с вирусами на флешку ( получается что так)

Худшее ждало маму только впереди: не стала она докучать свою напарницу, пошла в отдел печати, а её типо говорят :"А тут такой, извините, папки нет". Испугалась жутко, вылетела в истерике "КАГ ТАК !?!"(утрирую)) 0)
А ведь правда, у неё было много документации на съёмном носителе, причём набирала она их полностью вручную (только таблицы, тексты и картинки.)

Следствия :
Вирусом оказался троян . Накопировав себя много раз, Он успел потревожить около 10-ти папок, в которых присутствовали новые фыйлы 2018 и 2017 года. Его действия : поудалял новейшие файлы, созданные за последние 5 месяцев на флешке, скрыл некоторые папки ( те самые 10 штук), и к троянцам приписал названия этих папок типо программа-ловушка такая (.exe)
Из них :
TR/Crypt.CFI.Gen
TR/Crypt.XPACK.Gen2

Вирус сделал файлы "системными" и скрытыми но это я уже исправил. Проблема в том, что уцелела часть данных, а остальные просто исчезли. Куда же они могли пропасть? Также хотел бы узнать как троян работает когда находится непосредственно на флешке, принципы его работы . Возможно ли восстановить эти самые исчезнувшие файлы ???

[Флешку от вирусов очистил, наш компьютер регулярно проверяется антивирусом, поэтому он чист .Скрытые вирусом файлы были восстановлены. но оказалось что многие из таковых просто исчезли]

(Мама отмечает что до недавнего времени серьёзных проблем с её флешкой не было. Сомневаюсь что смогу ей помочь но мне очень хочется попытаться. В слезах она просит ей помочь, надеется на меня как на чудо. ).