Проблема с загрузкой приложения Облако Mail.Ru.
Здравствуйте, решив сделать сброс настроек на смартфоне, перенесла приложение облака на СД карту, особо не подумав, сможет ли оно потом оттуда запуститься. При включении приложения не обнаружила, и решила его скачать вновь с гугл плей, но по какой то причине оказалось что моё устройство не поддерживает данное приложение, хотя до этой ситуации всё прекрасно работало. Всё бы ничего, но фото и видео, которые я загрузила со смартфона в облако, в веб версии не отображаются, и выходит я их потеряла. Данным фактом очень расстроена и не знаю как быть. Подскажите что делать в данной ситуации?
Облако Mail.Ru привязано к почте Mail.Ru,
чтобы в него зайти, нужно сначала зайти в саму почту.
О входе в Облако Mail.Ru есть информация в помощи здесь:
https://help.mail.ru/cloud_web/login
Если Вы заходите сюда с мобильного устройства,
попробуйте переустановить приложение.
Приложение Облако Mail.Ru можно попробовать
скачать отсюда (как вариант):
http://softcatalog.info/ru/programmy/oblako-mailru
https://soft.softodrom.ru/ap/Облако-Mail-Ru-iPhone-iPad-p24226
____________
С проблемами по использованию Облако Mail.Ru можете
обращаться в службу поддержки сервиса на этот адрес:
support@cloud.mail.ru
(в заголовке письма укажите тему проблемы)
Ответ от службы поддержки приходит в течение 5 рабочих дней.
Либо обращайтесь в службу поддержки сервиса
с помощью этой формы обратной связи:
https://help.mail.ru/cloud_web/confines#form
____________
О входе в почту Mail.Ru есть информация в помощи здесь:
https://help.mail.ru/mail-help/registration/login#other
https://help.mail.ru/mail-help/registration/login
____________
Полезная информация по работе в Облако Mail.Ru
в помощи тут:
https://help.mail.ru/cloud_web
Грабли, грабли, грабли.
Работайте с облаком напрямую и не будет багов, глюков, сбоев и потерь.