Проблема с новым монитором

Купил вчера монитор с разрешением 4k - начал гаснуть рандомно (1-2 сек), потом все хорошо, при этом звук, работа пк продолжается. Приходил мастер, сказал, что все ок. Видеокарта исправна, кабель HDMI раза 3 всунул и высунул ничего не помогло. переустановил драйвера. в настройках ЭНЕРГОПИТАНИЯ все ок. в настройках самого монитора тоже. при том, что старый монитор работал исправно. интересный момент, когда запускаю игру ( к примеру Ведьмак) в 4k гаснет периодически монитор тоже на (1-2 сек), понижаю графику ниже и все ок (теперь не гаснет), при том, что с видеокартой все хорошо и с б/п тоже. Видеокарта 1080ti, процессор i-7 9700K, стоит ssd стандарта m2, б/п на 700 ватт ( с ним тоже все хорошо). гаснет не только в играх, но и редко при работе виндовс и просмотре чего-либо.