Возврат товара в магазин
Здравствуйте. Подскажите кто знает, могу ои я вернуть в магазин ( Спортмастер) футбольный мяч куплен за 4200р. ? Поиграли 2 тренировки им и он деформировался и на нем появились так называемые грыжи ( шишки) . После покупки прошло 3 дня. Гарантия на мяч 2 года. Не скажут ли они что с мячом это произошло по вине покупателя?
ДополненЧек и гаратния есть.
Это гарантийный случай. Мяч бракованный.
Мяч, чек в руки и вперед в магазин.
Даже если нет чека и магазин не дал Вам гарантию, Вы имеете полное право на обмен или возврат мяча. Возможно, для установления причин деформации мяча потребуется экспертиза.
Если есть товарный чек и гарантия, то обязаны сделать возврат! Вообще часто встречаюсь с тем, что в спортмастере товары сомнительного качества. Смело несите мяч и сдавайте.
Ваш главный аргумент - Только в процессе использования изделия по прямому назначению можно судить о его качестве;
на всякий случай сделайте копию товарного чека и прекрепите его к заявлению если заставят оформлять возврат по письменному заявлению, при получении денег отдадите им подлинник чека,
вообще-то у них на сайте подробно изложено правила возврата брака
Чем гадать- сходи и спроси.
Я думаю, это гарантийный случай
Ибо специально вы явно не могли ничего сделать, чтобы он того...