Периодически отключается интернет

Месяц назад примерно начал несколько раз в день на 1-10 мин отключаться интернет на компьютере подключенный по проводу через старый (более 5 лет) роутер, к нему так же по wifi подключен мой смартфон и ноут мамы. В момент этого отключения на компе, инет отрубается и на смартфоне и на ноуте, потом сам одновременно восстанавливается. В момент этого отключения пробовал вставить кабель без роутера напрямую в комп, не помогает. Неделю назад купил новый роутер на всякий случай, но проблема осталась в первоначальном виде. При проверке пинга через консоль до сервера ютуба к примеру, консоль выдает "Заданная сеть недоступна" и "превышен лимит времени на запрос". Звонил провайдеру onlime(Москва), они 2 раза присылали мастера, но они говорят что с их стороны проблем нет. у меня windows 10 x64 со всеми обновлениями. В чем может быть проблема, и что делать для решения?