Вопрос кондукторам автобуса

Мне 16 лет я инвалид и у меня есть специальная карточка для проезда, с документами, с этой карточкой я езжу по 10руб а не 20, так же у меня есть брат ему тоже 16 лет он как сопровождающий, и кст эту карточку нам дали родители что бы мы так ездили, до колледжа туда и обратно, ну и крч когда мы оплачиваем проезд этой картой я говорю 2 билета, и некоторые кондукторы говорят что так нельзя ездить, хоть я документы показывал, они говорили что у сопровождающего тоже должны быть документы, а я хз что говорить, я им говорил что это род дали карту, а они говорят так нельзя ездить, и говорят в сл раз не выпустят, если кто нибудь знает ответьте, а то уже в автобусах страшно ездить