Залипает клавиатура на клавишах shift. ctrl и alt

У меня залипают кнопки shift, ctrl и alt. Со время покупки ноутбука эти кнопки работают странно, как переключатели: когда я их нажимаю и отпуская, то они остаются "нажатыми" до того как я нажму другую кнопку. Так же если я зажимаю их, и начинаю в этот момент кликать мышкой\клавиатурой - то они работают через раз. Поддержка посоветовала создать другую запись на этом ноутбуке - и в правду, там эти клавиши работают спокойно. Но это уже не вариант - слишком много всего у меня на записи. Может это какая-то программная ошибка? Как решить?