Top.Mail.Ru
Ответы

Отвязать номер телефона от почты

Всем привет, кто чем может помогите)))
Создала почту и привязала ее к лотерейному билету теперь не помню ни почту ни пароль, и другую создать не могу так как к телефону привязана.
Есть ли лазейки на отвязку номера от почты не заходя в нее!!!!

По дате
По рейтингу
Аватар пользователя
Новичок

Такой возможности нет.
Без доступа в почтовый ящик телефон отвязать невозможно:
https://help.mail.ru/mail/questions/phone

Если забыли адрес своей почты на Mail.ru,
ознакомьтесь с информацией в разделе помощи здесь:
https://help.mail.ru/mail/account/login/trouble/forget_name

В истории браузера посмотрите, если браузер не чистили.
Можно у входа в почту https://mail.ru
в выпадающем окне посмотреть адрес почтового ящика,
если сохраняли.

Полезная информация в дополнение:
https://blog.mail.ru/recovering-username/

Можно воспользоваться поиском людей в "Мой Мир"
https://my.mail.ru/my/search_people
(если у Вас была страница в Мире).
Подробнее здесь:
https://help.mail.ru/my-help/society/searching
Найдя свою страницу в Мире, можно из адреса страницы
составить адрес почты из логина и домена.
Подробнее об этом в помощи здесь:
https://help.mail.ru/my-help/action/questions/question/email

Других вариантов нет.

Когда найдёте/вспомните адрес своего почтового ящика,
придётся восстанавливать доступ путём смены пароля:
https://help.mail.ru/mail/account/login/trouble/forget_pass/supportrequest
____________________________

Попробуйте по данному поводу обратиться
в службу поддержки почты Mail.ru с помощью
этой формы обратной связи:
https://help.mail.ru/surveys/claims
Опишите им суть проблемы точно и подробно.

Либо попробуйте обратиться с проблемой в службу поддержки
"Почта Mail.ru", написав напрямую на этот адрес:
mailsupport@corp.mail.ru
(в заголовке письма укажите тему проблемы)
Ответ от службы поддержки приходит обычно в течение 5 рабочих дней.