Не работают кнопки на наушниках Apple EarPods

Есть с 3.5 разъемом, а есть с Lightning разъёмом. При подключении к айфону ни на том, ни на этом не работает пульт управления с кнопками громкости, в том числе и микрофон там расположенный . На что можно подумать? Наушники новые