Не работают наушники Razer Kraken X в Discord

Вообще у меня с этими наушниками сразу были проблемы во первых они иногда не работали после перезапуска компьютера и надо было их выключить и включить в этот раз мы просто пошли с другом в Discord и микрофон как обычно не работал обычно я перезагружал компьютер или вытаскивал и подключал провод от них но в этот раз не помогло я проводил диагностику включал и выключал Дискорд но не помогало проверял все настройки в Дискорд проверял Razer и включал и выключал звучание 7.1 но в итоге друг меня слышал секунд 10 а потом микрофон как бы выключался а я его даже не слышал в Discord а другие звуки как музыка в вк и другое я слышу что мне делать