Не устанавливается приложение Билайн!

Приложение Билайн открывается только если вводить его через play market. Там отображается так, будто оно установлено (ранее оно было установлено). В телефоне не могу нигде его найти. Даже виджеты от него не работают. Хотела удалить и установить заново, но выползает сообщение, что заблокированные приложения удалить возможно только после разблокировки????. Как его разблокировать? Где его найти? И почему оно вообще заблокировано?
P.S. телефон oppo a5 2020.
Заранее благодарю всех за ответы.