Почему в одном наушнике есть звук, а во втором нет ?
Дополнен 
Дополнен Дополнен Дополнен
Купила сегодня, для смартфона
Наушники новые! Только из магазина
В смартфон вставила! Читаете что я пишу
Просто я инстаграм открыла
И слышу только один наушник
По дате
По Рейтингу
Либо брак, либо воткнут не до конца в разъём
Потому что в смартфоне джек на 4 контакта, а у тебя штекер на 3. Эти наушники не подходят для смартфонов и современных лаптопов.
Это для плеера наушники, фикс прайсу привет.
Чтобы определить причину, нужно их проверить на другом устройстве (другом телефоне, ноутбуке, компьютере) . Или в твой смартфон подключить заведомо исправные (попросить у кого-нибудь )
Меняй, провод оторван