Имя аккаунта Майл.ру
Изменил имя в настройках аккаунта mail.ru, а в письмах получателей отображается прежнее имя. Как поменять?
поменяется не сразу.
Если при отправке писем в почтовом ящике на Mail.ru,
то Вам нужно проверить/изменить в настройках подпись
для писем и внести изменения в ней.
Как изменить/настроить подпись в письме в почтовом ящике на Mail.ru?
Перейдите в настройки, нажав на значок шестерёнки → «Все настройки»
→«Общие» → «Имя отправителя и подпись»:
https://e.mail.ru/settings/general
Возле «По умолчанию» нажать на карандашик,
откроется всплывающее окно редактирования подписи.
Воспользуйтесь инструкцией в помощи здесь:
https://help.mail.ru/mail/settings/signature
https://help.mail.ru/mail/letters/create/signature
________________________________________
Как изменять личные данные в обновлённой почте на Mail.ru,
см. информацию в помощи здесь:
https://help.mail.ru/mail/account/profile/personal
https://help.mail.ru/mail/account/profile/trouble/name
Изменения могут произойти не сразу, а по прошествии некоторого времени.
_____________________________________
В дополнение.
Изменение подписи влияет на те письма, которые будут отправлены в будущем (после успешного изменения подписи письма).
В уже отправленные письма никакие изменения вноситься не будут - они уже ушли и находятся вне досягаемости отправителя (то есть Вас).
Источник: https://otvet.mail.ru/answer/1978448523
______________________________
Попробуйте обратиться с проблемой в службу поддержки "Почта Mail.ru"
напрямую на этот адрес:
mailsupport@corp.mail.ru
(в заголовке письма укажите тему проблемы)
Ответ от службы поддержки приходит обычно в течение 5 рабочих дней.
Либо можете подробно сообщить о проблеме
в службу поддержки почты Mail.ru с помощью
данной формы:
https://help.mail.ru/surveys/claims
Сообщите им имя проблемного почтового ящика,
опишите суть проблемы точно и подробно.
редактируйте подпись,
затем выйти из аккаунта и снова зайти
https://e.mail.ru/settings/general#signature