Вернет ли деньги дом ру, за возврат роутера, который куплен в рассрочку?
провайдер дом ру установили свой роутер. и с первого дня постоянно происходили сбои интернета, вызывал техников дом ру 2 раза, но они так и не решили проблему, говорят с их стороны нет проблем. хотя напрямую через кабель интернет всегда есть, а через роутер то есть, то нет. роутер куплен в рассрочку на 2 года, оплата 300 руб. в месяц. я сделал уже 2 взноса. теперь хочу сделать возврат роутера. вернут ли мне 600 руб. ?
случайно купил роутер у дом ру а и нашелся другой роутер,я хотел вернуть назад а мне говорят типо это сложное устройство возврату не подлежит я говорю как так то я хочу вернуть,я пользовался 1 день и впарили дороже чем сам модем стоит,дом ру пид@расы
Здравствуйте. Неполадки в работе услуг могут происходить по причине множества факторов. Хотели бы разобраться в ситуации. Напишите, пожалуйста, номер договора в личные сообщения vk.me/domru, проверим информацию и постараемся помочь.
Напишите им претензию по работе роутера, требуйте замену или настройку его в разумное время. Там же уведомите их что если не сделают это, обратитесь на них в суд с иском
Пиши претензию с требованием возврата средств.
А зачем вообще брал у них? Купи свой и ставь.
Ну если по проводу все хорошо, о чем говорит? Неисправен роутер, замену пусть делают и все.