Почему не распечатывает программа для принтера?

В ворде документ когда хочешь распечатать он только сохраняет файл в pdf и все но не распечатывает и снова требует сохранить и заменить что делать? До переустановки новой винды такого не было может отсутствует программа или надо использовать другую?