Не скачиваются фото из гугл фото

Кто сталкивался с такой проблемой помогите пожалуйста !! Перенесла все фото из галереи на айфоне в гугл фото , при загрузке проверяла все можно было загрузить обратно при необходимости в галерею, но когда прошло время и мне понадобились некоторые фото их невозможно было скачать, они там в плохом качестве и идет вечная загрузка и иногда всплывает уведомление что у меня типо нет подключение к интернету , хотя я через вай фай и он отличный ! Пробовала через браузер зайти , там вообще ничего не грузит и все фото серые! Что делать ?????