Как обновить приложение на телевизоре Dexp?

Добрый вечер, возник вопрос, решила недавно посмотреть сериал на телевизоре, открываю приложение Premier, написано скачайте новую версию приложения, и две кнопки снизу «обновить» и «выйти», естественно я нажимаю на обновить, в итоге чёрный экран, и ничего не показывает, я думаю, может поддавать надо, ждала полчаса и ничего. У кого так было, что делали?