Не запускается игра genshin impact

при запуске через ярлык(и то он должен выглядеть как значок игры) высвечивает это, несколько раз пыталась переустановить по разному и всё равно нет...
Когда через лаунчер нажимаю начать игру, лаунчер сворачивается, а игры нет и через несколько секунд пропадает из диспетчера устройств. Драйвера все обновлены, ноут подходит.
скачано на внешний жесткий диск
По дате
По рейтингу
В лаунчере есть функция проверки файлов. Используй.
Здраствуй проверь своё железо с требованиями игры
Попробуй установить на диск С, если он есть
Не обязанна