Как удалить вирус с пк

пыталась скачать эксель, случайно закачала какой то файл , который теперь не удаляется. Каждый раз, когда пытаюсь удалить выскакивает unins000.exe, неопознанный виндоус и просит разрешить вносить изменения на пк. Что делать? после соглашения программа не удаляется...