Не приходят иногда сообщения в вайбере

купил новый тел раелми 10 , все работает хорошо никаких проблем быстрый не лагает ни в чем , но вот сообщения иногда до меня доходят только тогда когда захожу в вайбер , если тел в руках то сообщения приходят сразу и в фоновом режиме , потом если тел лежит еще некоторое время сообщения приходят с звуковым уведомлением , но потом не приходят , а приходят когда захожу в вайбер ! .. что это может быть такое ?