Проблема на редми при звонке

Здравствуйте, у меня редми и есть проблема такая, что при звонке звук может просто заесть на последнем звуке и через время звук пропадет вовсе на секунд 10-20, а потом всë нормально еще какое-то время. Чаще всего такое происходит если при звонке есть еще один источник звука на телефоне (смотреть видео, играть в игру...). Как происходит залагивание: к примеру друг говорит привет и получается что-то типо пр и и и и и и....................(через секунд 20 продолжает говорить что-то либо)