Могут ли меня наказать защита прав предпренимателей

Добрый день я мастер по ремонту бытовой техники у меня на это всё есть разрешения ..... в чём суть звонит мне человек и говорит нужно сделать робот пылесос я ему Окей встретились я забрал на следующий день по телефону обсудили сумму я сказал что гарантий не дают письменно ничего не заключали он согласился приехал за своим роботом я ему показал что он рабочий тот обрадовался дал деньги и уехал потом я не знаю что он с ним сделал он опять сломался...щас требует деньги обратно и угрожает заявлением чего мне ожидать ? У меня кстати есть видео с его дефектом и потом уже как он исправно ездит