МТС просит оплатить задолжность по непонятному лицевому счету.

Добрый день, мне постоянно уже на протяжении года приходят смс о том, что у меня задолжность по лицевому счету с просьбой оплатить. Сегодня я решила разобраться с этим, дело в том что лицевой счет относится к домашнему интернету и тв, которым я никогда не пользовалась. Открыла приложение мтс посмотрела никаких услуг данных не было подключено на мой номер, баланс всегда в плюсе. Ну решила зайти я в ЛК МТС где домашний интернет и тв, ввела лицевой счет и так как не знала пароль думала его восстановить, но нажав "восстановить пароль" получила что к сожалению на вашем договоре отсутвует номер телефона. Тогда вопрос, каким образом на мой номер приходят сообщения о задолжности по этому лицевому счету. И еще момент, то что на мой номер постоянно приходят чеки на одну и ту же сумму, неизвестно откуда и лицевой счет там как раз указан этот. Ничего не понятно, может кто то с этим сталкивался?