Кто прав. Я вор или меня скамят

Работаю в МТС. На телефоны перед продажей устанавливаем наши приложения. Все телефоны разрешается использовать. Взял айфон на установку приложений. Настучали по голове. Говорят на них нельзя ставить и ты его активировал? И требуют выкупить. Выкупить не проблемы? Но меня кто предупреждал то их нельзя трогать? Это где то прописывается?