Здравствуйте у меня заблокировали аккаунт и я не смог вывести деньги по причине ниже

3. Здравствуйте, я считаю эту блокировку ошибочной так как раньше у меня был аккаунт где я выставил какой-то аккаунт епик геймс с играми и после я уехал в деревню к бабушке
и у меня была привязана моя карта сбербанка после моего приезда мой аккаунт был заблокирован потому что наверное кто то купил я не выдал аккаунт (по моей вине) и меня заблокировали. И сегодня я хотел купить аккаунт игры dota 2 но он был другой не такой как на объявлении я попросил возврат и мне его сделали но после я хотел вывести деньги и хотел сделать вывод на карту которая была привязана на заблокированный аккаунт и сегодня мой аккаунт заблокирова на котором лежит 500рублей. Если можете помочь то помогите хотя бы не вернуть доступ к аккаунту а хотя бы разморозить баланс и вывести мне его, потому что я сегодня положил 500 рублей на сайт. Надеюсь на скорейшую помощь