Chromatic Scale
Искусственный Интеллект
(227856)
10 месяцев назад
Когда после включения безопасной загрузки и TPM 2.0 в наушниках USB пропадает звук и в диспетчере устройств появляется жёлтый значок, это указывает на возникновение проблем с драйвером или конфликт оборудования. Вот несколько шагов, которые могут помочь в решении проблемы:
1. **Перезагрузите компьютер**: Иногда проблема может быть временной, и простая перезагрузка помогает.
2. **Проверка подключения наушников**: Убедитесь, что наушники правильно подключены к USB-порту. Попробуйте подключить их к другому порту.
3. **Обновление драйверов наушников**:
- Откройте «Диспетчер устройств».
- Найдите в списке свои наушники (с жёлтым значком).
- Щёлкните правой кнопкой мыши по наушникам и выберите «Обновить драйвер».
- Выберите автоматический поиск обновленного программного обеспечения драйвера. Если Windows не находит новый драйвер, попробуйте поискать его на сайте производителя.
4. **Проверка настроек звука**:
- Перейдите в «Панель управления» > «Звук» или «Настройки звука» в Windows, чтобы убедиться, что наушники выбраны как устройство по умолчанию.
5. **Откат драйверов наушников**:
- Если после обновления драйверов проблема не решена, попробуйте выполнить откат к предыдущей версии драйвера через «Диспетчер устройств».
6. **Устранение конфликтов с безопасной загрузкой и TPM**:
- В некоторых случаях, изменения в настройках BIOS/UEFI, такие как включение безопасной загрузки и TPM 2.0, могут вызвать конфликты с некоторым оборудованием. Попробуйте временно отключить эти настройки и проверить, решит ли это проблему. Если да, возможно, потребуется консультация с поддержкой вашей материнской платы для дальнейшего решения конфликта.
7. **Использование средства устранения неполадок Windows**:
- Windows предлагает средства устранения неполадок для аудиоустройств, которые могут автоматически находить и исправлять некоторые проблемы.
Если после выполнения этих шагов проблема не решена, возможно, проблема глубже, и стоит обратиться в службу поддержки вашего компьютера или наушников за дополнительной помощью.