Почему не могу вывести всю сумму с вб кошелька?

Как вы вести всю сумму с вб кошелька?? уже внесла реквизиты, карта привязана через сбп, увеличила лимит через гос услуги, но к выводу доступно 6 руб со всей суммы…. что делать??? помогитеее